Google 検索・Google マップで施設情報を表示する Google ビジネスプロフィール（旧 Google マイビジネス）の、初期登録申請・オーナー認証から、月次情報更新・クチコミ返信・分析レポート提出まで。 自社サイトへの流入強化と、新規顧客の接点づくりをご支援します。
Google 検索や Google マップ検索で、お店の名前・営業時間・写真・クチコミがまとまって表示されるあの枠が、Google ビジネスプロフィールです。
公式ホームページとは別に、ホテル・旅館・飲食店の情報（所在地や電話番号、サービスや客室設備、写真など）を登録できる Google 独自のサービス。Google というプラットフォーム上に情報を掲示する事は、より多くのお客様に貴施設を知ってもらうチャンスにつながります。
利用料は無料。にもかかわらず、検索結果の目立つ位置に施設情報が表示され、自社サイトへの誘導・電話・経路検索・写真・クチコミと、予約前のあらゆる接点をひとつの管理画面から整えられます。
Google ビジネスプロフィールに施設の基本情報を登録すると、広告枠よりも目立つ位置に施設名や写真などが表示され、新規のお客様の目にも留まりやすくなります。 利用料もかからないため、無料でホテル・旅館・飲食店をアピールするスペースを手に入れることが出来ます。
Google ビジネスプロフィール内にホームページの URL を入力すれば、お客様はワンクリックで貴施設のホームページにアクセスすることができます。 できれば自社サイトからの予約を増やしたい、という施設様には必見のメリットです。
施設情報を登録していれば、お客様が電話番号や住所を手入力する必要がなく、ワンクリックで電話をかけたり、マップ検索ページに移動できます。 この使い勝手の良さから、Google は日本の検索エンジンシェアで PC 77%・スマホ 75% を占めており、これからも利用者は増え続けると言われています。
写真一覧ページには、ビジネスオーナーが登録した写真と、実際に来館されたお客様が投稿した 2 種類の写真が表示されます。 ビジネスオーナーが館内や客室など魅力的な写真を投稿し、閲覧数が増えることで、ページ内でその写真が上位に表示され、宿泊を検討している方に魅力をアピールすることが出来ます。
トリップアドバイザーの調査でも「クチコミのないホテルは予約されない」というデータが出ているように、クチコミは宿泊するホテルや旅館、飲食店を決める際にとても重要な要素です。 Google という信頼性の高い場所に書かれているクチコミは世界中のユーザーからの注目度が高く、良いクチコミを集め、きちんと返信することで、Google からの評価アップと予約期待を高めます。
ビジネスプロフィールは「登録して終わり」ではなく、継続的に情報を更新し、分析を行い、アップデートしていくことが非常に重要です。Google の様々な機能を有効に活用し、設定・分析レポート提出・頻繁にある仕様変更等への対応を代行致します。
レストランの営業時間や休館日等を掲載することで、お客様が来館した際、営業していなかった等のクレーム防止や問い合わせにかかる時間を減らすことに繋がります。
お客様がどんなキーワードで検索してアクセスしたのか、検索に使われたデバイス、どんな写真がよく見られているのか等が確認でき、顧客分析や販売戦略を立てることが出来ます。
登録申請・オーナー認証・企業情報の登録までの初期費用と、月の更新頻度に合わせて選べる 2 つの運用代行プランをご用意しています。費用は施設規模・ご要望に合わせて個別にお見積りいたします。
登録申請からオーナー認証、写真・情報の登録までをワンストップで。
月 1 回の情報更新で、基本の運用を整えたい施設向け。
月 2〜4 回の情報更新で、きめ細かく運用したい施設向け。