FrontCrew BE

シティーホテル〜ビジネスホテル向け
「戦略型ホテルシステム」

日常の業務に沿ったメニュー構成による簡単操作で、パソコンが初めての方でも安心です。 販売分析・顧客分析・先行予約の分析などを元にしたデータ活用で、営業戦略・経営戦略を支援します。 豊富な自社開発経験から、様々な外部機器との連動が可能。お客様が必要とされる独自のシステムを構築できます。

システム概要

01 — Reservation

効率的な予約管理

  • キーボードを重視した操作で、最小限のキータッチで迅速な予約業務を実現します。
  • 一画面で、タイプ毎の残室確認 ⇒ 予約登録 ⇒ 部屋割まで完結できます。
  • 顧客検索機能で過去の履歴や情報が簡単に確認可能。顧客ランクの参照もでき、きめ細やかなサービスにお役立て頂けます。
  • WEB連動で、TEMAIRAZU・ねっぱん・らく通with・TLリンカーン等にかかわる管理が可能です。
予約管理画面
02 — Check-in

スピーディーなチェックイン業務

  • 部屋割状況(ルームインジケーター)画面では、予約・滞在中・アウト・清掃のステータス別に色分けで表示。一目で状況を判断できます。
  • ワンボタンで稼働状況や、利用者リストの確認も可能です。
  • 前精算・後精算に対応。チェックイン時の領収書発行もスムーズに印刷可能。
  • 朝食や駐車場等、チェックイン時に発生する付帯料金も数量入力のみで簡単登録。
ルームインジケーター チェックイン画面
03 — Customer

活用できる顧客管理

  • お客様情報が顧客データとして自動登録されます。
  • 個人顧客だけでなく、法人顧客の管理も可能です。
  • 蓄積された顧客データを CSV 出力し、様々に活用できます。
  • 簡単な売掛の請求書発行から、入金入力まで一連の流れを管理可能です。
顧客管理画面
04 — Strategy

データに基づいた営業戦略

  • データに基づいた売上予測で、経営戦略をバックアップします。
  • 過去推移を踏まえながら予約数を予測できるので、価格変動の状況や予約時期も把握可能です。
  • 販売分析・顧客分析・先行予約の分析を組み合わせ、経営判断に必要な数字を常に揃えます。
売上予測グラフ

WEB連動(追加機能)

主要サイトコントローラー/予約エンジンとの連携により、在庫・料金・予約データを BE 側で一元管理できます。

TEMAIRAZU サイトコントローラー
ねっぱん サイトコントローラー
らく通 with サイトコントローラー
TL リンカーン サイトコントローラー

※ WEB 連動は追加機能となります。その他機器・基幹システムとの連動もご相談ください。

システム構成

サーバー/クライアント/周辺機器を含めた構成例です。詳細構成はヒアリングの上で最適化します。

システム構成図

※ はオプションになります。

動作環境

ハードウェア推奨スペック条件です。施設規模・運用内容により最適構成をご提案します。

1. サーバー

CPU 周波数インテル® Xeon® プロセッサー 2.26GHz(クアッドコア)以上
メモリ4GB 以上
ハードディスク80GB 以上
RAIDRAID 1 or 5
光学ドライブDVD-ROM
ネットワーク100Base-TX 以上
バックアップ装置外部ストレージ等

2. クライアント

CPU 周波数インテル® Core™ i3 プロセッサー 3.0GHz 以上
メモリ2GB 以上(64bit OS は 4GB 以上)
ハードディスク40GB 以上
光学ドライブDVD-ROM
ネットワーク100Base-TX 以上
モニタ17 インチ TFT 液晶以上(1024×768 以上)

3. ミドルウェア

サーバー OSMicrosoft Windows Server 2012 / 2012 R2 / 2016 / 2019(64bit)
サーバー DBMicrosoft SQL Server 2012 / 2014 / 2016 / 2017 / 2019(Standard/Express)Edition(64bit)
※ Express Edition は構成によって対応可能
クライアント OSWindows 10 / 10 Pro(32bit・64bit)
Microsoft Excel 2010 以降
保守用ソフトinterCOM LAPLINK 14(1 ライセンス要)

4. 周辺機器・その他

無停電装置落雷等による停電時に安全にシステムを停止できる UPS(放電能力 10 分以上)
プリンタ(フロント)A4 対応 省スペースレーザープリンタ(領収書用)
プリンタ(帳票)A4 対応 レーザープリンタ
PBX・WEB 連動クライアント専用機となる場合は上記スペックより低くても動作可能
POS 等できるだけメーカー正規販売店よりお買い求めください

導入・運用のサポート

施設に合った構成をご提案します

客室数・運用体制・既存システム構成を伺った上で、最適なプランをお出しします

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