フロントクルーRE（Front Creue RE） 連動関連 | 株式会社ビジネスブレーン

ネットエージェントからホテルシステムへの予約登録自動化！

自社ホームページや楽天・じゃらん等のネットからの予約データは、予約サイトコントローラを経由してホテルシステムへ自動に取り込まれます。 お客様の名前、住所、部屋情報、精算金額等が取り込めるので、手入力ミスおよびフロント作業を軽減します。
※ねっぱんはリアルエージェントに対応しておりません。

レストラン・売店の売上を簡単に部屋掛け登録を行えます。
ホテルシステムへの売上情報を蓄積できます。

ＰＯＳの売上登録処理の支払入力時に、宿掛キー及び部屋番号を押下することにより、
ホテルシステムへ簡単に部屋掛データを書き込みます。

ＰＯＳシステム（リテールクルー・エース）の詳細はこちら

電話がかかると顧客情報や予約情報がホテルシステム画面に表示！
スムーズな電話対応を可能に！

CTIとはComputer Telephony Integrationの略で、
コンピュータの機能と電話の機能を連携させたシステムのことです。
ホテルシステムと連動することによって、画面上に現在の通話相手に関連する情報（プロフィールや個人情報、宿泊履歴、過去の対応履歴）を表示したり、通話しながらシステムに新しい情報を入力したりできるので、非常にスムーズな電話対応が可能になります。

会計データの仕訳を、勘定奉行・弥生会計・PCA会計等、
各財形ソフトと連携可能なCSV形式で出力できます。
財務ソフト変換で転記入力ミス、二度手間が無くなり、経理業務の時間短縮が図れます。

客室の様々な設備と連動します。
内線電話同士や、加入者電話網などの公衆回線への接続を行なう機器で、ホテルでは客室から利用した電話料金の課金機能、宿泊者名の表示機能、ルームステータスの変更機能などがあります。

POSシステム、ホテルシステムと連動し、現金の入出金を自動的に行う装置です。 キャッシュドロアにはない様々な機能を兼ね備えており、導入することで効率的な業務が可能になり、顧客満足度の向上が期待できます。 現金管理、セキュリティ面で大幅に強化されているため、より安心した運用を行うことが可能になります。

タッチパネルの操作手順に従うだけで、どなたでも簡単にチェックイン・アウトを行なう事ができる自動チェックイン機。フロント業務の省力化はもちろん、お客様をお待たせする事のないスマートなサービスを提供する事が可能になります。弊社ホテルシステムと連動することで宿泊料金以外に、電話料金やＶＯＤ料金などをまとめて後精算することができます。

直販比率の向上、顧客の囲い込みとしてポイントカードシステムを導入している施設も多くあります。カードリーダ・ライタ機との連動で会員カードにポイント数を印字する他、ホテルシステムの顧客情報に連動させます。