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フロントクルー都EX
旅館のオペレーションに特化したホテルシステム
予約管理からフロント管理、顧客管理、売上分析までを
トータルサポート。
台帳イメージの予約画面を利用して空き部屋の検索や部屋移動が簡単に出来ます。企画募集団体の予約入力や、食事会場押さえの登録も簡単で変動の多い旅館の豊富なメニューや人数、食事会場をモニターで一覧管理が可能な上、帳票印刷が可能です。
その他、電話交換機、冷蔵庫などの客室設備との連動、CTI機器を利用した顧客サービスの向上など、幅広い施設様のニーズに答えることができるホテルシステムです。
システム概要
効率的な予約管理
- 空室状況の確認と予約受付、部屋割まで
一画面で完了できます。 - 電話受付メモでは、『どの担当者が、誰と、いつ、どんな対応をしたのか』、確認成否を管理できます、。
- 本予約、仮予約、レイトチェックアウトや故障部屋を色別に表示し、客室状況を視認的にご確認いただけます。
- 企画募集団体の予約入力や、食事会場押さえも簡単に登録できます。
- エージェント提供客室枠をエージェント別に表示させるブロック管理も可能です。
スピーディーなチェックアウト業務
- 伝票の追加や、突然の領収書分割依頼にも簡単に対応でき、チェックアウト業務もスムーズに行って頂けます。
- 伝票修正履歴・操作履歴が利用者毎に参照・印刷可能です。
- 手配項目の管理も可能です。もちろん、入力データから帳票としても出力できます。
集客できる顧客管理
- お客様情報が顧客データとして自動登録されます。
- 個人顧客だけでなく、法人顧客の管理も充実。
- 蓄積された顧客データの活用をCSV出力し、
様々に活用できます。 - 売掛の請求書発行から、入金入力まで一連の流れを管理可能です。
システム構成
※はオプションになります。
動作環境
ハードウェア推奨スペック条件となります。
1.サーバー | |
---|---|
CPU周波数 | インテル®Xeonプロセッサー2.26GHz(クアッドコア)以上 |
メモリ | 4GB以上 |
ハードディスク | 80GB以上 |
RAID | RAID1 or 5 |
光学ドライブ | DVD-ROM |
ネットワークボード | 100Base-TX以上 |
バックアップ装置 | 外部ストレージ等 |
2.クライアント | |
CPU周波数 | インテル®Corei3プロセッサー3.0GHz以上 |
メモリ | 2GB以上(OSが64bitの場合4GB以上) |
ハードディスク | 40GB以上 |
光学ドライブ | DVD-ROM |
ネットワークボード | 100Base-TX以上 |
モニタ | 17インチTFT液晶以上(解像度1024×760以上) |
3.無停電装置 | |
落雷等による停電時においても安全にシステムを停止できるよう無停電装置の設置をお願い致します。 (放電能力10分以上) |
|
4.ミドルウェア | |
サーバOS |
MicrosoftWindowsServer 2012(64bit) MicrosoftWindowsServer 2012R2(64bit) MicrosoftWindowsServer 2016(64bit) MicrosoftWindowsServer 2019(64bit) |
サーバDB |
Microsoft SQL Server 2012(Standard/Express)Edition(64bit) Microsoft SQL Server 2014(Standard/Express)Edition(64bit) Microsoft SQL Server 2016(Standard/Express)Edition(64bit) Microsoft SQL Server 2017(Standard/Express)Edition(64bit) Microsoft SQL Server 2019(Standard/Express)Edition(64bit) ※Express Editionは構成によって対応可能 |
クライアントOS | windows 10(32bit/64bit) |
保守用ソフト | interCOMLAPLINK14(1ライセンス要) |
5.プリンタ | |
領収書用(フロント) | A4対応省スペースレーザープリンタ |
帳票用 | A4対応レーザープリンタ |
※PBX・WEBなど連動用クライアントは、専用機になる場合のみ、スペックは表記より低くなっても問題ございません。
※POSなどのハードについては、できるだけメーカの正規販売店よりお買い求めください。