ホテルや旅館などの健全な発達を図るとともに、施設の衛生水準を保ち、国民生活を向上させるために「旅館業法」という法律があります。
令和5年（2023年）12月13日から「旅館業法」が変わります。
ポイントは２点！
ポイント①
カスタマーハラスメントへの対応
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「おもてなし」文化の象徴とされる日本のホテルや旅館で、近年ではいわゆる「迷惑客」対応に苦慮する事例が少なくありません。新たな宿泊拒否事由に該当するカスタマーに対して、営業者は宿泊を拒むことがでます。
ポイント②
感染防止対策の充実に向けて
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特定感染症が国内で発生している期間に限り、営業者が宿泊者に対して、必要な限度において、感染防止に必要な協力を求めることができるようになりました。
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今回の法改正は、ホテルや旅館が誰もが気持ちよく過ごせる場所になることを目指したものです。観光も活発になってきましたので、これを機により一層素敵な時間を過ごせるようにしていきましょう！
