ChatGPTに「おすすめの宿」を聞いた時、何が起きているか
「箱根で露天風呂がある旅館を教えて」── こんな質問をChatGPTやGeminiにすると、AIはインターネット上の情報を集めて回答を組み立てます。
このとき、AIが情報源として使っているのは主に3つです。
- OTA（じゃらん・楽天トラベル等）の掲載情報
- 口コミサイトのレビュー
- 公式サイトに書かれた情報
ここで問題が起きます。公式サイトの情報は人間が読むことを前提に書かれているため、AIにとっては「どこに何が書いてあるか」を正確に読み取るのが困難です。その結果、OTAの情報ばかりが引用され、公式サイトの存在が薄くなります。
この問題を解決するのが構造化データです。
出典: Phocuswright「Japan Travel Search Behavior 2025」、Google Search Central Blog「Structured Data Impact Report 2025」
構造化データとは？
構造化データとは、ホテルの情報をAIや検索エンジンが確実に読み取れる形式で書いたものです。公式サイトのHTML内に埋め込む短いコードで、サイトの見た目には一切影響しません。
「私どもの旅館は箱根にございまして、源泉かけ流しの露天風呂が自慢です。チェックインは15時から、素泊まり8,000円よりご利用いただけます。」
AIは文章を読み解いて「露天風呂がある」「8,000円から」を推測する必要がある
施設名: 旅館あおば
所在地: 箱根町
設備: 露天風呂 / 内湯 / サウナ
チェックイン: 15:00
料金: 8,000円〜
AIは各項目を即座に正確に読み取れる
名刺を渡された相手が名前・会社・役職を一瞬で把握できるように、構造化データがあればAIはホテルの情報を迷いなく読み取れます。
構造化データで伝えられる情報
ホテル・旅館が構造化データで伝えられる情報は多岐にわたります。以下は代表的なカテゴリです。
| カテゴリ | 伝えられる情報の例 | AIへの効果 |
|---|---|---|
| 施設の基本情報 | 名称・住所・電話番号・チェックイン/アウト時間・アクセス | 「この宿はどこにある？」に正確回答 |
| 客室タイプ | 和室/洋室・広さ・ベッド・定員・眺望・禁煙/喫煙 | 「禁煙ツインはある？」に直接回答 |
| 温泉・大浴場 | 泉質・露天風呂・サウナ・営業時間・日帰り利用 | 「露天風呂がある宿」で推薦される |
| レストラン・朝食 | 料理ジャンル・メニュー・営業時間・料金 | 「朝食バイキングのある宿」で表示 |
| 料金・予約 | 宿泊プラン・季節料金・予約ページURL | 「いくらで泊まれる？」に金額で回答 |
| イベント | 季節イベント・宴会プラン・ウェディング | 「花火大会に合わせた宿泊プラン」で発見 |
| 周辺観光 | 近隣の観光スポット・アクセス・所要時間 | 「近くに観光地がある宿」で推薦 |
| 会議室・宴会場 | 広さ・収容人数・設備・レイアウト・料金 | 「50名の研修ができる会場」で発見 |
あなたの施設に構造化データはある？
多くのホテルは、構造化データが入っているか・入っていないかを把握していません。確認方法は簡単です。
構造化データがあるホテルとないホテルの差
同じ箱根エリア、同じ価格帯の2つの旅館を例に、AI検索での扱われ方の違いを見てみましょう。
| 質問 | 構造化データあり | 構造化データなし |
|---|---|---|
| 「箱根で露天風呂がある宿は？」 | 施設名＋露天風呂の情報が引用される | OTAの情報が代わりに引用される |
| 「チェックインは何時？」 | 「15:00から」と即答 | 「公式サイトでご確認ください」と曖昧な回答 |
| 「禁煙の和室はある？」 | 「和室10畳（禁煙）あり、定員4名」 | 回答に含まれない（情報を読み取れない） |
| 「いくらで泊まれる？」 | 「素泊まり8,000円〜、朝食付き12,000円〜」 | 「料金は変動します」と一般論 |
| 「予約はどこからできる？」 | 公式サイトの予約ページへのリンク付き | OTAの予約ページが案内される |
構造化データがないホテルはAI検索の回答から外れるか、OTA経由でしか紹介されません。公式サイトへの直接流入の機会を逃している状態です。
何から始めればいいか
構造化データは一度にすべてを入れる必要はありません。以下の順番で段階的に進めるのが現実的です。
自分で実装する？専門家に依頼する？
構造化データの実装方法は、御施設の状況によって異なります。
| 状況 | おすすめの方法 | 目安の費用 |
|---|---|---|
| CMSで公式サイトを管理している | プラグイン導入 or CMS設定画面から入力 | 無料〜数千円 |
| HTMLを直接編集できる担当者がいる | かんたん作成ツールでコード生成→コピペ | 無料（本サイトのツール利用） |
| Web制作会社に外注している | 制作会社に構造化データの追加を依頼 | 3万〜10万円（作業量による） |
| 何から手をつけていいかわからない | 構造化データの診断・実装代行を依頼 | お問い合わせください |
「HTMLを編集できる担当者がいる」場合は、当サイトの各記事に付属するかんたん作成ツールが使えます。施設情報を入力するだけでコードが自動生成され、公式サイトにコピペするだけで実装完了です。
テーマ別の実装ガイド
構造化データの具体的な実装方法は、テーマごとに詳しいガイドを用意しています。すべてかんたん作成ツール付きです。
どの記事から読むべきかわからない場合は、まず「施設基本情報」から始めてください。基本情報の構造化はすべての土台です。そのあと、御施設の最大の強み（温泉？客室？食事？）に対応する記事を1つ選んで進めてください。